Política de correcciones y rectificaciones

Última actualización: 28 de julio de 2026. Corregir rápido, de forma visible y documentada es parte de nuestra credibilidad. Nunca borramos un error en silencio.

1. Tipos de cambio

• Corrección: se subsana un error de hecho (nombre, cifra, fecha, cargo, cita). Se añade una nota al pie con la fecha y el detalle de lo corregido.
• Actualización: la noticia evoluciona y se agrega información nueva. Se indica «Actualizado el [fecha]».
• Aclaración: el dato era correcto pero podía inducir a confusión; se precisa sin alterar el sentido original.
• Retractación: la información resultó sustancialmente falsa. Se publica una nota destacada explicando el error y su origen.

2. Cómo se registra

• Toda corrección queda visible al final del artículo, nunca oculta.
• El sistema conserva un historial de versiones y la fecha de última modificación.
• El titular solo se modifica si contenía el error; en ese caso se deja constancia.
• La URL original se mantiene; si cambia el slug, se conserva la redirección al artículo.

3. Cómo reportar un error

Escribe a correcciones@byviral24.com indicando la URL del artículo, el dato que consideras erróneo y, de ser posible, la fuente que lo respalda.

• Acuse de recibo: dentro de las 24 horas hábiles.
• Errores evidentes: se corrigen dentro de las 48 horas siguientes.
• Casos que requieren verificación adicional: respuesta motivada en un máximo de 7 días hábiles.

4. Derecho de rectificación

Conforme al artículo 20 de la Constitución Política de Colombia, toda persona tiene derecho a la rectificación en condiciones de equidad. La rectificación se publica con una relevancia equivalente a la de la información rectificada, en el mismo espacio y formato.

5. Solicitudes de retiro (despublicación)

Como regla general no despublicamos artículos: el archivo periodístico es memoria pública. Solo evaluamos el retiro o la anonimización cuando exista:

• Una orden judicial en firme.
• Riesgo comprobado para la vida o la seguridad de una persona.
• Exposición de datos de menores de edad o de víctimas protegidas por la ley.
• Una absolución o archivo judicial posterior, caso en el cual preferimos actualizar la nota con el desenlace antes que eliminarla.

6. Errores en redes sociales y boletín

Si el error se difundió en redes o en el boletín, publicamos la corrección por el mismo canal con visibilidad equivalente.

7. Responsable

La dirección editorial de By Viral 24 supervisa el cumplimiento de esta política y responde ante la audiencia por las decisiones adoptadas.