Política de privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026. En By Viral 24 tratamos los datos personales con transparencia, finalidad legítima y seguridad. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: By Viral 24 (medio digital de noticias, Colombia)
Sitio: https://byviral24.com
Correo de privacidad: privacidad@byviral24.com

2. Marco legal aplicable

Constitución Política de Colombia, artículos 15 y 20.
Ley Estatutaria 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015 (protección de datos personales).
Ley 1266 de 2008 (habeas data financiero, cuando aplique).
Reglamento (UE) 2016/679 — RGPD, para usuarios del Espacio Económico Europeo.
CCPA/CPRA para residentes de California, en lo pertinente.

3. Datos que recopilamos

3.1. Datos que nos entregas voluntariamente

Boletín: correo electrónico y, opcionalmente, nombre.
Contacto y denuncias: nombre, correo y el contenido del mensaje.
Comentarios: el nombre público y avatar de la red social con la que inicias sesión.
Cuentas editoriales: correo, nombre, biografía y perfiles sociales de autores y colaboradores.

3.2. Datos recopilados automáticamente

Dirección IP (truncada para analítica), tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
Páginas visitadas, tiempo de lectura, origen del tráfico y términos de búsqueda internos.
Identificadores de cookies y almacenamiento local para conteo de visitas y preferencias.

No recopilamos datos sensibles (salud, orientación sexual, biometría, afiliación política o religiosa) ni datos de menores de 14 años de manera consciente. Si detectamos datos de un menor sin autorización de su representante legal, los eliminamos.

4. Finalidades del tratamiento

Entregar el contenido periodístico y permitir la navegación por el Sitio.
Enviar el boletín y comunicaciones editoriales solicitadas (opt-in).
Medir audiencia, entender qué contenidos interesan y mejorar el producto.
Moderar comentarios y prevenir abuso, spam y fraude.
Atender solicitudes, quejas, rectificaciones y requerimientos legales.
Mostrar publicidad y medir su desempeño, con las bases legales descritas abajo.

5. Base legal

Consentimiento: boletín, cookies no esenciales, comentarios.
Interés legítimo: seguridad del sitio, analítica agregada, prevención de abuso.
Ejecución de una relación: gestión de cuentas de autores y colaboradores.
Obligación legal: respuesta a autoridades competentes.
Actividad periodística: el tratamiento de datos con fines de expresión informativa está amparado por la libertad de prensa y sus excepciones legales.

6. Encargados y terceros con acceso

No vendemos datos personales. Compartimos información estrictamente necesaria con:

Proveedor de infraestructura y base de datos (hosting y almacenamiento del sitio).
Google Analytics — medición de audiencia con IP anonimizada.
Google News / Subscribe with Google — distribución y acceso al contenido.
Disqus — sistema de comentarios (política propia del proveedor).
Proveedor de correo transaccional — envío del boletín desde notify.byviral24.com.
Autoridades judiciales o administrativas, ante requerimiento formal y fundado.

Algunos proveedores operan fuera de Colombia. En esos casos exigimos garantías contractuales adecuadas para la transferencia internacional de datos.

7. Conservación

Suscriptores del boletín: mientras la suscripción esté activa y hasta 12 meses después de la baja, como prueba del consentimiento.
Mensajes de contacto: hasta 24 meses.
Datos analíticos: hasta 14 meses en forma identificable; luego se agregan.
Registros de auditoría y seguridad: hasta 24 meses.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Actualización y supresión cuando no exista deber legal de conservarlos.
Revocación del consentimiento y oposición al tratamiento.
Portabilidad y limitación, para usuarios cubiertos por el RGPD.
Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) o la autoridad de control de tu país.

Solicitudes a privacidad@byviral24.com. Respondemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en 15 días hábiles, prorrogables según la ley.

9. Cookies

El detalle de las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo desactivarlas está en la política de cookies.

10. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, autenticación para el panel editorial, registros de auditoría y políticas de seguridad a nivel de base de datos. Ningún sistema es infalible: ante un incidente que afecte tus datos, te notificaremos y reportaremos a la autoridad competente conforme a la ley.

11. Cambios en esta política

Publicaremos cualquier modificación en esta página con la fecha actualizada. Si el cambio es sustancial y estás suscrito al boletín, te informaremos por correo.